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Retrait de compteurs électriques défectueux

Les Services industriels de Genève (SIG) ont été alertés par l’Office fédéral de métrologie (METAS) de l’existence de compteurs défectueux pouvant produire des écarts de mesure. Le problème concernerait 3% de 8000 compteurs du canton, ce qui représente environ 240 appareils sur les 270’000 gérés par SIG. Elle informera personnellement tous les clients touchés et remplacera les compteurs concernés.

Genève, le 15 novembre 2012

SIG a été alertée par METAS que deux types de compteurs électriques peuvent présenter des écarts de mesures défavorables aux clients. Il s’agit d’appareils des types MT300 et MT400 produits par la société Iskraemeco entre 2004 et 2006. Le problème toucherait 3% des appareils concernés en Suisse. Sur les 270’000 compteurs du canton de Genève, 8000 sont de ces deux types et seulement 240 d’entre eux pourraient être défectueux.

Tout au long de l’année, SIG effectue des contrôles pour déceler d’éventuels écarts de consommation et prend des mesures concrètes pour y remédier. Elle a déjà identifié et remplacé 45 de ces compteurs en 2012.

SIG est consciente des désagréments occasionnés malgré elle auprès de ses clients. Elle va mettre en place le dispositif nécessaire afin d’informer tous les clients touchés d’ici la fin de cette année et remplacer les compteurs concernés. Dans le cas de surfacturation avérée, les clients seront remboursés.

Contact Médias :
Isabelle Dupont-Zamperini, Porte-parole SIG,
Isabelle.Dupont-Zamperini@sig-ge.ch 022 420 70 90
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