21.07.2010 14:46 > Neutron Je suis un fan de l'eau du robinet, mais!!! J'étais un habitant de Genève, rive droite, où je buvais une eau réellement froide tout au long de l'année. Depuis 5 ans, j'habite la commune de Chambésy, et là, l'eau y est infiniment moins froide, et ces jours, elle est limite tiède. Ceci est regrétable sur le plan du goût, mais aussi, je pense sur le plan bactérien! Que se passe-t-il donc dans cette commune avec l'eau??? Merci et bravo pour la qualité de vos eaux! |
17.06.2010 17:51 > Zorro Très bonne eau dans mon quartier des Délices. Une petite question: quel est le résidu sec m/l à 180 degré Celsius et le pH? Merci pour votre réponse. |

21.10.2009 09:17 > SIG Merci pour votre question. L'eau distribuée à votre adresse provient à 100 % du réseau de la nappe de l'Arve et ceci tout au long de l'année. Aucune irrégularité n'a été constatée sur ce réseau, l'eau est d'excellente qualité en tout point. Toutefois, la perception du goût ou d'une odeur est une notion variable car très personnelle. La présence d'une très faible dose de chlore est indispensable au maintien de la qualité de l'eau potable dans les canalisations, il reste très en dessous des normes imposées en Suisse. N'hésitez pas à nous préciser votre adresse exacte en contactant le Service Clients SIG au 0844 800 808 pour de plus amples analyses. Et comme proposé plus bas, laisser l'eau du robinet reposer à l'air ou dans le frigo quelques minutes, l'odeur disparaîtra car le chlore est très volatile. |

18.10.2009 23:31 > cleo Etant une buveuse d'eau du robinet et ayant depuis des années apprécié l'eau de Genève (à la route de Florissant), je ne peux qu'exprimer une profonde déception depuis une année environ. Je commence même à comprendre les personnes qui consomment de l'eau minérale! En effet, le goût de l'eau a changé (peut-être parce qu'elle provient de moins en moins de la nappe de l'Arve?) et surtout l'addition de chlore est plus forte, plus constante, franchement insupportable à certains moments . Comment se fait-il qu'il y ait ces derniers temps un tel changement? Merci d'avance de votre réaction. |
18.08.2009 15:51 > juno I live in Rue Crespin 10. Unfortunately, water at home is not drinkable. Is there any way to improve the quality of water? At least, can you check the quality of water to check whether it is drinkable? Many thanks, Juneho |

03.08.2009 14:02 > SIG Merci pour votre question. Les ressources utilisées par SIG sont à 80% les eaux du lac Léman et à 20% la nappe profonde du genevois. Les eaux usées sont quant à elles traitées pour être purifiées avant d'être rejetées dans l'environnement (Rhône). Pour l'eau potable qui vous est distribuée, celle-ci est purifiée soit naturellement par les couches géologiques des sols (filtration sur plus de 20 m d'épaisseur) soit par une filière complète et moderne incluant la floculation, la filtration, l'ozonisation et des filtres à charbons actifs. Chacune de ces multiples étapes de traitement permet de s'affranchir des substances indésirables. Au demeurant, les substances polluantes que vous évoquez, sont mises en évidence au sein du Léman à l'état de micro-traces de l'ordre de quelques nano-grammes par litre (milliardième de gramme par litre d'eau) aussi après traitement au sein de nos installations, il n'est plus possible de les mettre en évidence dans l'eau potable. A ce jour, il n'y a pas d'études scientifiques démontrant que l'eau du Léman présenterait un quelconque risque pour la santé humaine ; la communauté scientifique n'en est qu'au stade de suppositions. La Confédération a lancé en 2006 un projet national pour tester des installations de traitement des eaux usées permettant d'éliminer les micropolluants avant leur rejet dans l'environnement. Enfin ce phénomène touche l'ensemble des denrées alimentaires (aliments, autres boissons...) et l'eau potable est la denrée la plus systématiquement contrôlée. Chaque année, notre laboratoire effectue 10'000 prélèvements et pratique plus de 100'000 contrôles afin de garantir la qualité de l'eau distribuée. En ce qui concerne le plomb, son usage est interdit depuis 1914 en Suisse pour les conduites tant publiques que privées; les autres métaux lourds ne sont présents qu'en infimes quantités qui ne posent pas de souci pour la santé |

01.07.2009 22:22 > Nath Quant est-il des substances que les filtres actuels ne seraient pas en mesure de traiter mais qui peuvent avoir une incidence sur notre santé ? Par exemple les ostrogènes dûs à la pilule passent-il ? Les antibiotiques ? Toutes ces choses que les gens avalent et retournent par la chasse d'eau en somme... A moins que cette eau-là ne revienne pas dans nos robinets ? Y'a-t-il aucune trace de métaux lourds, de pesticides dans l'eau que nous buvons à Genève ? Merci d'avance de votre réponse et meilleures salutations |
25.06.2009 11:00 > SIG Merci pour votre commentaire. Pour plus de précision et connaître le réseau de distribution d'eau potable lié à votre adresse vous pouvez consulter gratuitement le module "dureté de l'eau" dans votre espace privé. Vous pouvez vous inscrire directemenrt depuis notre page d'accueil. Par contre, ces pages ne concernent pas les eaux usées, plus d'infos, rendez-vous à la rubrique Eaux usées. Bien cordialement |
10.06.2009 13:09 > potable La carte est bien faite, mais ne me permet pas de connaître précisément mon réseau de distribution, ni par quelle station d'épuration elle a été traitée. Merci de votre réponse |
22.04.2009 15:09 > SIG En effet, la perception du goût ou d'une odeur est une notion variable car très personnelle. N'hésitez pas à nous préciser le lieu ou vous avez perçu ce goût de chlore. La présence d'une très faible dose de chlore est indispensable au maintien de la qualité de l'eau potable dans les canalisations, il reste en dessous des normes imposées en Suisse. Si par intermittence vous perceviez une odeur de chlore, remplissez votre carafe et placez là dans le frigo une dizaine de minutes, l'odeur disparaîtra car le chlore est très volatile. En espérant avoir répondu à vos questions. |
12.03.2009 23:41 > daso Je ne trouve plus du tout la qualité de l'eau dont vous vantez les mérites !
Ces dernières année elle sent de plus en plus le chlore et c'est vraiment désagréable. Par comparaison l'eau du bas chablais français est bien meilleure au goût. |
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